อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับระหว่างคุณกับ xo899 ทันทีที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานล็อบบี้ของเรา การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
xo899 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน xo899 ได้หลายช่องทาง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทั้งทางแชทสดและอีเมล โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการได้เลย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ครอบคลุมขั้นตอนบัญชี การฝากถอน และสิทธิ์ผู้ใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

xo899 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินรายการทางการเงินเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันว่าเป็นตัวคุณเอง หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีกับช่องทางที่ใช้ฝาก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและรายการทางการเงิน ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน xo899

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน xo899 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีใช้ได้เฉพาะเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้งานแทนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี

เราจะอัปเดตข้อกำหนดในหน้านี้และแจ้งผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ได้ แจ้งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันว่าชื่อบัญชีตรงกับช่องทางที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet หากไม่ตรงกัน ทีมงานจะติดต่อเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต