อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ xo899

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีที่ใช้กับทุกช่องทางชำระเงินของเรา ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีจาก Bangkok หรือจังหวัดอื่น เนื้อหาทางกฎหมายทั้งหมดอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการดูแลบัญชีและข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
xo899 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ xo899
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือข้อมูลส่วนตัวของบัญชี คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราได้ตรงจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลที่ผูกกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสอบถามนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือการยืนยันตัวตนผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ก่อนตอบกลับทุกครั้ง
อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว หากต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือแจ้งลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือเรื่องธุรกรรม กรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อตรวจสอบสถานะรายการและยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราใช้กับทุกช่องทางชำระเงินในประเทศไทย ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการใหญ่ เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ และให้คุณร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้เองผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดไว้

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบยอดเงินและป้องกันการสวมรอยบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานไม่ครบถ้วน

การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือผูกช่องทางชำระเงินใหม่ ระบบจะขอรหัส OTP ยืนยันผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเรื่องนโยบายและข้อมูลบัญชี

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การดูแลข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันตัวตนของบัญชี xo899 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง

ข้อมูลบัญชี เช่น เบอร์โทรและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอนเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เนื้อหาทางกฎหมายในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบก่อนลบข้อมูล

รายการอาจถูกพักชั่วคราวหากชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋า Wallet ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะติดต่อขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อให้การแสดงผลหน้าเว็บสอดคล้องกับการใช้งานครั้งก่อน คุณปิดการใช้งานบางส่วนได้จากเบราว์เซอร์

ติดต่อผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ ทีมดูแลบัญชีจะตอบกลับพร้อมตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต